Lettre de motivation Chargé d’accueil (sans expérience)

Zoom sur le métier de chargé d’accueil et de services à la clientèle dans une banque

Le Chargé d’accueil et de services à la clientèle est le premier employé de banque qui vous reçoit dans une agence bancaire, lorsque vous vous présentez en tant que client.

Son rôle principal est l’entretien de la relation commerciale entre le client et la banque à travers l’accueil du client et la réalisations des différentes opérations que l’on peut réaliser à un guichet de banque : retrait d’argent, dépôt de chèque, virement d’un compte à un autre.

Conseil pour postuler

Postuler pour le poste de chargé d’accueil et de services à la clientèle requiert des qualifications spécialisées. Les candidats débutants sans expérience propose leur candidature après l’obtention d’un Bac +2, comme un BTS Banque par exemple, ou d’une Bac +3 comme une licence pro Banque. Vous devrez par la suite bien préparer votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) après avoir sélectionné les établissements bancaires dans lesquels vous souhaiteriez être employé. Si vous aviez déjà un Curriculum Vitae déjà initié, pensez à le mettre à jour.

N’hésitez pas à envoyer des candidatures spontanées tout en privilégiant l’aide des cabinets de recrutement afin d’augmenter vos chances.

Aptitudes et qualités requises

Un bon chargé d’accueil et de services à la clientèle doit pouvoir démontrer des aptitudes d’organisation à commencer par la gestion des priorités. Le métier étant aussi axé sur la vente de produits et services financiers, cet employé de banque doit pouvoir gérer un important portefeuille de clients.

Les principales qualités recherchées sont le sens du relationnel en faisant preuve d’une excellente capacité d’écoute et du sens du service. Par exemple, il arrivera que certains clients manifestent de l’impatience, le chargé d’accueil devra dans ce cas savoir les faire patienter.

Exemple de lettre de motivation de chargé d’accueil débutant

Ce document est destiné à un usage privé et non commercial
© www.lettre-motiv.com

Objet : candidature au poste de chargé d’accueil et de services à la clientèle

Madame, Monsieur,

Diplôme d’un BTS Banque*, je viens très respectueusement solliciter auprès de votre bienveillance la faveur de m’octroyer un poste de chargée d’accueil et de services à la clientèle* dans votre établissement bancaire.

Les stages effectués au cours de mon cursus scolaire* m’ont permis d’affûter mes qualités commerciales et relationnelles. Je souhaite mettre cette expérience à contribution pour le compte de votre agence bancaire. Mon dévouement et ma vitalité font ma force et c’est la raison pour laquelle je désire rejoindre votre équipe.

Je suis à votre disposition pour des informations complémentaires me concernant, et dans l’attente d’une suite favorable à ma demande, je vous présente, Madame, Monsieur, mes salutations les plus respectueuses.

Signature

* A personnaliser en fonction de votre parcours scolaire et professionnel

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Ce métier peut aussi évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités comme conseiller en patrimoine ou de responsable d’agence à condition que le groupe bancaire propose à ses employés des formations internes.

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Références de cette lettre de motivation

Date de publication : le 3 janvier 2015 et modifiée le 30 juillet 2017
Lettre de motivation publiée dans : Banque / Assurance
Mots clés de ce modèle gratuit : Débutant, Employé de banque
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Titre du document : Lettre de motivation Chargé d’accueil (sans expérience)