Quels métiers exercer chez EDF?
Cette grande enseigne propose différentes offres d’emploi en fonction du niveau d’étude (liste non exhaustive) et dans toute le France:
- Conseiller clientèle,
- Conseiller clientèle sénior,
- Techniciens chargés d’affaires électro-mécanique,
- Technicien maintenance mécanique,
- Technicien d’exploitation évolutifs,
- Préparateur chargé de composants électricité,
- Technicien mécanicien/outilleur,
- Acheteur IT,
- Responsable d’équipe d’intervention et de maintenance,
- Ingénieur de recherche en mécanique,
- Formateur domaine incendie explosion,
- Coordonnateur études / modification mécanique site,
- …
EDF recrute des conseillers de clientèle particuliers et professionnels
Interlocuteur privilégié du client, le conseiller de clientèle se met à l’écoute de celui-ci pour répondre à ses attentes de manière à ce que les services d’EDF lui donnent satisfaction. Il est également chargé de commercialiser les services d’EDF.
Il a pour mission de recevoir les appels téléphoniques, de donner des réponses satisfaisantes aux demandes des clients et de vendre les prestations d’EDF à distance. Il doit toujours conserver des traces de son activité dans le fichier informatisé et tenir régulièrement les données à jour. Enfin, on peut lui demander de participer à des campagnes de prospection commerciale.
Compétences et qualités à mettre en avant dans votre lettre de motivation
Pour postuler à un poste de conseiller client chez EDF (Électricité de France), il faut démontrer que l’on a le goût du contact avec la clientèle. Le candidat doit aussi faire preuve d’un sens aigu du service au client et être parfaitement à l’aise dans l’emploi des outils informatiques et bureautiques.
Par ailleurs, EDF attend des candidats une grande aisance relationnelle, de la ténacité et une aptitude à l’écoute. En fonction du niveau des postes à pourvoir, il faut posséder soit le baccalauréat, soit un BTS ou un BUT orienté vers les carrières commerciales). Les personnes retenues bénéficient d’une formation dès leur embauche.
Exemple de lettre de motivation pour EDF
Prénom, NOM :
Adresse :
Téléphone :
Email :
Nom de l’agence EDF
A l’attention du recruteur
Adresse
A [Ville], le [Date]
Objet : candidature pour le poste de conseiller clientèle
Madame, Monsieur,
Étant titulaire d’un BTS Management commercial opérationnel et ayant un réel goût pour le service à la clientèle, je suis très intéressé par votre offre d’emploi de conseiller client.
Durant mes études, j’ai effectué plusieurs stages qui m’ont permis d’appliquer la formation théorique dont j’ai bénéficié.
Ces stages m’ont apporté une expérience réelle du terrain et de la négociation avec les clients.
J’ai notamment pu connaître l’ensemble des techniques à utiliser pour amener le client à choisir la solution qui répond le mieux à ses besoins.
Dans l’attente d’un rendez-vous, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
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