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Lettre de motivation Conseiller clientèle

Zoom sur le métier de conseiller de clientèle

Le conseiller de clientèle est, le plus souvent, le premier interlocuteur du client au sein d’une entreprise, d’une banque ou d’une compagnie d’assurances. Son rôle consiste à recevoir le client, à l’informer sur les produits que l’entreprise peut proposer, à analyser ses besoins et à lui proposer des solutions appropriées.

Il est chargé de suivre un portefeuille de clients auxquels il vend les produits ou les services commercialisés par son employeur. Il doit être capable d’atteindre des objectifs annuels de progression de chiffre d’affaires tout en se souciant avant tout de l’intérêt de chacun des clients qu’il est chargé de suivre.

Conseils pour postuler

Pour les candidats à un poste de conseiller de clientèle, les employeurs demandent au minimum une formation du type BTS action commerciale, force de vente ou MUC. Ceux qui sont diplômés d’une grande école de commerce sont également appréciés.

Par ailleurs, une première expérience constitue toujours un atout important. En outre, il faut démontrer une capacité d’écoute et d’analyse des besoins du client, un grand dynamisme ainsi que des qualités d’organisation et de rigueur.

Exemple de lettre de motivation de conseiller clientèle

Cette lettre de motivation est destinée à un usage privé et non commercial
© www.lettre-motiv.com

Objet : candidature au poste de conseiller clientèle

Madame, Monsieur,

J’ai lu attentivement votre offre d’emploi de conseiller de clientèle et elle me paraît tout à fait intéressante, car mon BTS d’action commerciale* et mon goût du contact avec la clientèle me permettront de contribuer efficacement au développement de votre Société.

En outre, le stage que j’ai effectué* m’a permis de m’initier à l’ensemble des tâches que doit effectuer un conseiller de clientèle, à savoir l’accueil du client, l’écoute de ses besoins, la présentation des solutions que l’entreprise peut offrir et la conclusion du contrat.

De plus, j’ai pu découvrir un marché potentiel que votre entreprise pourrait exploiter.

En espérant pouvoir vous donner plus de détails sur mes expériences lors d’un entretien, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

* A personnaliser en fonction de votre parcours professionnel

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Références de cette lettre de motivation

Date de publication : le 8 mars 2013 et modifiée le 9 mars 2013
Lettre de motivation publiée dans : Commercial
Mots clés de ce modèle gratuit :
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Titre du document : Lettre de motivation Conseiller clientèle

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